Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу

ФГУП «Почта России» нарушены сроки рассмотрения претензии

29 ноября 2017 года

          Управлением Роскомнадзора по Южному федеральному округу рассмотрено обращение гр. Т. по вопросу некачественного оказания услуг почтовой связи в результате рассмотрения, которого установлено, что должностным лицом Краснодарского почтамта ОСП УФПС Краснодарского края - филиала ФГУП «Почта России» допущено нарушение порядка работы с обращениями граждан, выразившееся в нарушении срока рассмотрения обращения пользователя услуг почтовой связи гр. Т.

          Оператором почтовой связи допущено нарушение п. 46 (в) Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 31.07.2014 № 234.

          По данному факту Управлением Роскомнадзора по Южному федеральному округу возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1. КоАП РФ.

          Решением мирового судьи судебного участка № 235 Карасунского внутригородского округа г. Краснодара  от 04.07.2017 должностное лицо Краснодарского почтамта ОСП УФПС Краснодарского края - филиала ФГУП «Почта России» признано виновным в совершении административного правонарушения. За данное нарушение назначено наказание в виде административного штрафа 3000,00 руб.

Адрес статьи: http://23.rkn.gov.ru/news/news149038.htm