Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу в ходе рассмотрения обращения гр. К. установлено, что оператор связи ПАО «Мобильные ТелеСистемы» до получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, не предоставил абоненту информацию о тарифах на услугу "GOOD_OK", кратком содержании данной услуги, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг, тем самым нарушил пп. «а» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, абз. 2 п. 5 ст. 44 ФЗ «О связи», п. 5 Условий осуществления деятельности в соответствии с лицензиями № 152085 и № 152519 «Услуги подвижной радиотелефонной связи».

     В отношении юридического и должностного лиц ПАО «Мобильные ТелеСистемы» составлены протоколы об административных правонарушениях по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.