gerb

Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу

АО «Почта России» не соблюдает сроки рассмотрения претензий

22 ноября 2021 года

        Управлением Роскомнадзора по Южному федеральному округу рассмотрено обращение гр. П. по вопросу некачественного оказания услуг почтовой связи в части неполучения ответа на заявление о розыске международного почтового отправления. В результате рассмотрения установлено нарушение срока рассмотрения претензии, поданной заявителем оператору почтовой связи АО "Почта России", на 32 дня.

        Оператором почтовой связи АО «Почта России» нарушены п.п. 46, 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 31.07.2014 № 234. По данному факту Управлением Роскомнадзора по Южному федеральному округу возбуждено административное производство по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

        Решением Арбитражного суда города Москвы юридическое лицо АО «Почта России» привлечено к административной ответственности и назначено наказание в виде штрафа в размере 35 000,00 рублей.

Адрес статьи: http://23.rkn.gov.ru/news/news312932.htm